Frontier Airlines: I have been on hold for ** minutes and the mess...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Beverley da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Beverley
GetHuman:~Beverley - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Beverley:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Beverley un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Beverley:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Beverley sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Beverley:I have been on hold for ** minutes and the message just said it would be ** minutes to talk to an agent. Frontier has no communication with its passengers. All other airlines out of Denver have pre board written on my boarding pass. Frontier does not. I go through the pre board short line. I have my global entry ********** which I have given Frontier previously. Why is this not on my boarding pass? And you wonder why you are loosing money?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Beverley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Beverley:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Beverley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Beverley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Beverley tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.