Frontier Airlines: We paid for stretch seating from New Orleans. S...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Kathy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kathy
GetHuman:~Kathy - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kathy:Yup. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kathy un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Kathy:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kathy sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kathy:We paid for stretch seating from New Orleans. Someone else was in our seats. We want our money back and an explaination. We purchased our tickets over * months in advance. If I do not hear soon, I shall report your company to the Better Business Bureau.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Kathy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kathy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kathy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Kathy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kathy tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.