Frontier Airlines: SEVEN HOURS, NO ANSWER, THEN...GOT HUNG UP ON...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Violetta Bloom da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Violetta Bloom
GetHuman:~Violetta Bloom - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Violetta Bloom:Yes. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Violetta Bloom un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Violetta Bloom:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Violetta Bloom sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Violetta Bloom:SEVEN HOURS, NO ANSWER, THEN...GOT HUNG UP ON. THIS IS UNACCEPTABLE. MY TIME IS VALUABLE? THAT'S A JOKE. I KNOW IT IS. I HAD JUST GOTTEN OFF OF THE GRAVEYARD SHIFT AND HAD ONE SIMPLE THING TO DO, TO BOOK MY KITTY A SEAT ON THE FLIGHT I'M TAKING IN MARCH. JEEEEEEZE I FEEL LIKE I WANT TO CRY, I FEEL HUMILIATED AND SLIGHTED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Violetta Bloom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Violetta Bloom:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Violetta Bloom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Violetta Bloom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Violetta Bloom tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.