Frontier Airlines: ** hours on hold... explain everything to first...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~OnHold da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~OnHold
GetHuman:~OnHold - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OnHold:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OnHold un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~OnHold:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OnHold sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OnHold:** hours on hold... explain everything to first agent, transferred to "specialty agent" on hold for * more minutes then they HUNG UP!!!! If I could cancel this flight, I would!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~OnHold:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OnHold:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OnHold:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~OnHold:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OnHold tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.