FirstEnergy: They **** I hate that place. Every time I have...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman ~jdklfjlds da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~jdklfjlds
GetHuman:~jdklfjlds - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jdklfjlds:Sure. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jdklfjlds un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
~jdklfjlds:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jdklfjlds sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jdklfjlds:They **** I hate that place. Every time I have called I was on hold longer than my conversation with the ******* was.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
~jdklfjlds:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jdklfjlds:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jdklfjlds:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
~jdklfjlds:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jdklfjlds tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.