FirstEnergy: I have never had a problem with them. Always t...
Una recensione del cliente FirstEnergy da parte dell'utente GetHuman ~me da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~me
GetHuman:~me - puoi dire ai nostri altri FirstEnergy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~me:Yes. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto FirstEnergy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FirstEnergy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~me un elenco di FirstEnergy problemi comuni)
~me:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~me sul servizio clienti di FirstEnergy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FirstEnergy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~me:I have never had a problem with them. Always treated me with respect. If you act like a jerk then nothing can get accomplished.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FirstEnergy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FirstEnergy?
~me:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~me:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FirstEnergy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~me:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FirstEnergy clienti?
~me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FirstEnergy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~me tratte dal suo FirstEnergy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.