FTD.com: They overcharged my credit card and then after...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~scabbikat da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~scabbikat
GetHuman:~scabbikat - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~scabbikat:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~scabbikat un elenco di FTD.com problemi comuni)
~scabbikat:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~scabbikat sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~scabbikat:They overcharged my credit card and then after answering my call left me on hold for another hour! I am disputing the charge with my cc company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~scabbikat:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~scabbikat:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~scabbikat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~scabbikat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~scabbikat tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.