FTD.com: I placed an order months before the delivery da...
Una recensione del cliente FTD.com da parte dell'utente GetHuman ~madflowermanduh da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~madflowermanduh
GetHuman:~madflowermanduh - puoi dire ai nostri altri FTD.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~madflowermanduh:Yes I can. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto FTD.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FTD.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~madflowermanduh un elenco di FTD.com problemi comuni)
~madflowermanduh:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~madflowermanduh sul servizio clienti di FTD.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FTD.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~madflowermanduh:I placed an order months before the delivery date. A week before I get a call saying the arrangement can no longer be delieved. WTF! I called the customer service and the lady had no idea what I was talking about.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FTD.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FTD.com?
~madflowermanduh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~madflowermanduh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FTD.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~madflowermanduh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FTD.com clienti?
~madflowermanduh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FTD.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~madflowermanduh tratte dal suo FTD.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.