Express Scripts: It seems like the Representetive did understand...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~SYLVIA da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~SYLVIA
GetHuman:~SYLVIA - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SYLVIA:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SYLVIA un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~SYLVIA:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SYLVIA sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SYLVIA:It seems like the Representetive did understand my concern and was trying to apologize all the time, but PCA did agree with me on my situation and I believe the company drops the ball and the poor PCA'S get yelled at for all the bad service and coordination, it looks like this company don't care about the patients or the employees. This company is all about the money. Run if you can and do not use them as your pharmacy benefits, it is more than a poor service I would say it is the WORST.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~SYLVIA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SYLVIA:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SYLVIA:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~SYLVIA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SYLVIA tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.