Express Scripts: after the CR lied to me Friday, saying it was s...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~dondingo2004 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~dondingo2004
GetHuman:~dondingo2004 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dondingo2004:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dondingo2004 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~dondingo2004:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dondingo2004 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dondingo2004:after the CR lied to me Friday, saying it was shipping and I'll get it today(Monday), I was told it was ready to ship November **th. And it must have gotten lost in the warehouse. Seems like, if somebody loses an order(and this is prescriptions, box a box of chocolates) that it wouldn't go missing for very long. Especially if it goes unpaid for, and the company gets a few emails and phone calls. Something is very shady with this company. And I'm very certain I will never use them again. Even if I have to get another Doctor appointment and have my prescriptions rewritten, and go to a local pharmacy. It will cost more, but I will pay more to have peace of mind as to where my meds actually are.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~dondingo2004:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dondingo2004:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dondingo2004:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~dondingo2004:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dondingo2004 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.