Express Scripts: I have not experienced such bad customer relati...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-242688 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-242688
GetHuman:GetHuman-242688 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-242688:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-242688 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-242688:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-242688 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-242688:I have not experienced such bad customer relations from any other company. My doctor sent in * scripts, they filled one and sent it out. The *nd one has yet to be filled. Express script didn't acknowledge that there was an issue until I called (after I received only * of the medicines). *My doctor has sent the script in * times and talked to them to clarify, yet I just got the same answer from express script, we need to clarify with your doctor....blah blah blah. How many times does this medicine need clarification.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-242688:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-242688:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-242688:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-242688:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-242688 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.