Express Scripts: No common sense, driven by nonsensical rules...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-15997 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-15997
GetHuman:GetHuman-15997 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-15997:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-15997 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-15997:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-15997 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-15997:No common sense, driven by nonsensical rules. Apparently I owe $*.** for the past ** days and Express Scripts won't refill my perscription which I pay on the average $***.**. I don't acknowledge ever receiving a seperate bill for $**.**.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-15997:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-15997:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-15997:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-15997:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-15997 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.