Express Scripts: Don't understand why they needed an "authorized...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Donna da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donna
GetHuman:~Donna - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donna:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donna un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Donna:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donna sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donna:Don't understand why they needed an "authorized representative" to answer a question about location of a network pharmacy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Donna:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donna:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Donna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donna tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.