Express Scripts is the most incompetent group I...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Fredo da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Fredo
GetHuman:~Fredo - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Fredo:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Fredo un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Fredo:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Fredo sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Fredo:Express Scripts is the most incompetent group I have ever encountered in ** years! Their personnel don't know their own rules! One person tells you one thing and another tells you another! They have lost prescriptions and FAXs from doctors. We have been trying to get a prescription for * WEEKS! This borders on criminal. I have NOTHING GOOD to say about this outfit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Fredo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Fredo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Fredo:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Fredo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Fredo tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.