Express Scripts: If you're on the mis-named Worry Free refill pr...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Tricia da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tricia
GetHuman:~Tricia - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tricia:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tricia un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Tricia:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tricia sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tricia:If you're on the mis-named Worry Free refill program, they send refills out every ** days which unneeded surpluses. I received an order without notice though they said they called and they refuse to refund or credit my account. Reps are untrained and rude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Tricia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tricia:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tricia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Tricia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tricia tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.