Express Scripts: For over a year I have had to struggle with per...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-437243 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-437243
GetHuman:GetHuman-437243 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-437243:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-437243 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-437243:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-437243 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-437243:For over a year I have had to struggle with periodic assertions on their part that I am not enrolled. Frustrating when trying to fill a new rx or get a refill. CS reps that don't care and supervisors that can't fix things. If your health care plan moves to ES, change your health care plan. ES is bad, bad, bad, bad, bad. Am I being too subtle?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-437243:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-437243:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-437243:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-437243:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-437243 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.