Express Scripts: Same issue as another reviewer. Wrong medicatio...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Poochka da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Poochka
GetHuman:~Poochka - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Poochka:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Poochka un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Poochka:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Poochka sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Poochka:Same issue as another reviewer. Wrong medication shipped even though I was assured the order was cancelled. $*** charged to my account and told no credit until they receive the medication back from me!Not my error, but being told there is nothing that can be done. The battle has just begun!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Poochka:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Poochka:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Poochka:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Poochka:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Poochka tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.