Express Scripts: When I learned it was going to be over * weeks...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~wrs da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~wrs
GetHuman:~wrs - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wrs:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wrs un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~wrs:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wrs sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wrs:When I learned it was going to be over * weeks before they would fill my * RX's, I asked that they return them to me so I could fill them locally. They never returned them and I had to go back to my doctor for new ones. Each CSR told a different and conflicting story and they were all "*Sorry"* for the problems they caused. As a matter of fact, they are a "Very Sorry" company and should be avoided at all costs!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~wrs:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wrs:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wrs:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~wrs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wrs tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.