Express Scripts: They renewed my cough medicine Rx with an obvio...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~XCustomer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~XCustomer
GetHuman:~XCustomer - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~XCustomer:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~XCustomer un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~XCustomer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~XCustomer sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~XCustomer:They renewed my cough medicine Rx with an obviously defective batch - thin and watery, always a thick syrup). I had to return the defective batch AND provide them with a NEW Rx in order to get a replacement. This process took over one month! They are the absolute the worst!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~XCustomer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~XCustomer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~XCustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~XCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~XCustomer tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.