Express Scripts: Keep sending meds I do not order. Spoke to sev...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~mary da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~mary
GetHuman:~mary - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mary:Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mary un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~mary:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mary sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mary:Keep sending meds I do not order. Spoke to several Managers. Continues to happen over and over and I continue to have to pay if I want the prescriptions I NEED. I had to change my credit card several times. Once I was on vacation and the used my debit card without my permission to the tune of over $***.** leaving me broke and out of state. No one wants to listen to help solve the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~mary:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mary:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mary:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mary tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.