Express Scripts: I took two and a half months to get Express Scr...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~notstated da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~notstated
GetHuman:~notstated - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~notstated:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~notstated un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~notstated:"Over charge or strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~notstated sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~notstated:I took two and a half months to get Express Scripts Phoenix to accept a prescription. They loose faxes like I loose hair. At least twenty five percent of faxes sent by our various doctors are lost. If I could bill them for the hours I have spent trying to resolve miscommunications they would owe me several thousand dollars. There performance borders on the criminal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~notstated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~notstated:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~notstated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~notstated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~notstated tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.