Eversource: Said "Agent" twice and customer service picked...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman GetHuman-373846 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-373846
GetHuman:GetHuman-373846 - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-373846:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-373846 un elenco di Eversource problemi comuni)
GetHuman-373846:"Billing help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-373846 sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-373846:Said "Agent" twice and customer service picked up quickly. Success in getting information still unknown as I had to leave message with a service supervisor. NSTAR provides terrible customer service overall as my request should have been answered yesterday on first call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
GetHuman-373846:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-373846:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-373846:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
GetHuman-373846:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-373846 tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.