Eversource: NO login in on home page, can't get through to...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman ~wc da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~wc
GetHuman:~wc - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wc:Yes I can. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wc un elenco di Eversource problemi comuni)
~wc:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wc sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wc:NO login in on home page, can't get through to customer service, set up on line account at least two times and it always says it does not exist. Who authorized this merger. They certainly weren't ready for it. I wished there was an alternative. i can't even see my bill on line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
~wc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wc:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
~wc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wc tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.