Eversource: I went to Speed pay at western union to pay my...
Una recensione del cliente Eversource da parte dell'utente GetHuman ~pickleflower da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~pickleflower
GetHuman:~pickleflower - puoi dire ai nostri altri Eversource clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pickleflower:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Eversource e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eversource descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pickleflower un elenco di Eversource problemi comuni)
~pickleflower:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pickleflower sul servizio clienti di Eversource
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eversource community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pickleflower:I went to Speed pay at western union to pay my two accounts by credit card,but they don't let me pay my * accounts at the same time. I DO NOT WANT TO PAY THE $*.** FEE FOR EACH ACCOUNT!!!! GET A NEW SYSTEM.*MY ACCOUNTS ARE FOR THE SAME RESIDENCE. WHY DO YOU MAKE IT SO DIFFICULT TO PAY A BILL? I want a person to talk to. ***-***-****. Is this something you can handle?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eversource. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eversource?
~pickleflower:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pickleflower:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eversource di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pickleflower:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eversource clienti?
~pickleflower:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eversource sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pickleflower tratte dal suo Eversource problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.