Earthlink: Jist the absolute worst I've ever seen. I have...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~John A da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~John A
GetHuman:~John A - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John A:Sure. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John A un elenco di Earthlink problemi comuni)
~John A:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John A sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John A:Jist the absolute worst I've ever seen. I have over ** years in the IT field and by far Earthlink has degraded from a good customer service to some sort of flying flea market... I'm changing to anyone else after ** years, they are the worst, stay away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~John A:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John A:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John A:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~John A:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John A tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.