Duquesne Light Co: Menu is the worst. The endless option and 'Plea...
Una recensione del cliente Duquesne Light Co da parte dell'utente GetHuman ~Annonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annonymous
GetHuman:~Annonymous - puoi dire ai nostri altri Duquesne Light Co clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Duquesne Light Co e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duquesne Light Co descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annonymous un elenco di Duquesne Light Co problemi comuni)
~Annonymous:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annonymous sul servizio clienti di Duquesne Light Co
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duquesne Light Co community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annonymous:Menu is the worst. The endless option and 'Please try again.' I hate calling in to Duquesne Light. They need a new system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duquesne Light Co. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duquesne Light Co?
~Annonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duquesne Light Co di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duquesne Light Co clienti?
~Annonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duquesne Light Co sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annonymous tratte dal suo Duquesne Light Co problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.