Brookstone: Unfortunately even customer service could not h...
Una recensione del cliente Brookstone da parte dell'utente GetHuman ~TroisBoi da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~TroisBoi
GetHuman:~TroisBoi - puoi dire ai nostri altri Brookstone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TroisBoi:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Brookstone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brookstone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TroisBoi un elenco di Brookstone problemi comuni)
~TroisBoi:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TroisBoi sul servizio clienti di Brookstone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brookstone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TroisBoi:Unfortunately even customer service could not help. They are calling back. Their return policy is unreasonable. I will never shop with them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brookstone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brookstone?
~TroisBoi:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TroisBoi:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brookstone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TroisBoi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brookstone clienti?
~TroisBoi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brookstone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TroisBoi tratte dal suo Brookstone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.