Belkin: I've dealt with tech support for my router sev...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~jokerwilde da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~jokerwilde
GetHuman:~jokerwilde - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jokerwilde:Sure. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jokerwilde un elenco di Belkin problemi comuni)
~jokerwilde:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jokerwilde sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jokerwilde:I've dealt with tech support for my router several times. Someone with a thick accent that is difficult to interpret cannot be expected to direct and assist clients over a telephone without HUGE confusion. It's belkin's fault, not the operator. Belkin does not care about it's customers OR employees if they can put both partys in that situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~jokerwilde:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jokerwilde:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jokerwilde:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~jokerwilde:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jokerwilde tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.