Belkin: I used the ***-***-****, then pressed * to get...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~mojoriesen da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~mojoriesen
GetHuman:~mojoriesen - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mojoriesen:Yes. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mojoriesen un elenco di Belkin problemi comuni)
~mojoriesen:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mojoriesen sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mojoriesen:I used the ***-***-****, then pressed * to get Customer Support, which is way different than Technical Support. I was told by tech support that they don't do refunds, but once I explained my situation to Customer Support they refunded me right away. **CS is native English speaking too, and Tech Support is not. I normally don't care, but each time I called I had an extremely difficult time understanding them. It's like they hired all the ESL class drop-outs or something.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~mojoriesen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mojoriesen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mojoriesen:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~mojoriesen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mojoriesen tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.