Belkin: I have a year old router and this was the first...
Una recensione del cliente Belkin da parte dell'utente GetHuman ~carl da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~carl
GetHuman:~carl - puoi dire ai nostri altri Belkin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carl:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Belkin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Belkin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carl un elenco di Belkin problemi comuni)
~carl:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carl sul servizio clienti di Belkin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Belkin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carl:I have a year old router and this was the first time I needed help. the agent took all my info and started to help but then told me I would need to pay for help. I have a router software problem where the system password I type in is less than ** character and when I go to save it, it changes to a ** character password and will not allow me to save.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Belkin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Belkin?
~carl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Belkin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Belkin clienti?
~carl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Belkin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carl tratte dal suo Belkin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.