Barnes & Noble.com: Rep is not at all helpful or customer oriented...
Una recensione del cliente Barnes & Noble.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-443239 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-443239
GetHuman:GetHuman-443239 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-443239:Yes. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-443239 un elenco di Barnes & Noble.com problemi comuni)
GetHuman-443239:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-443239 sul servizio clienti di Barnes & Noble.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-443239:Rep is not at all helpful or customer oriented. No willingness to mitigate problems, no offer of refund on severely delayed and mis-routed orders.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble.com?
GetHuman-443239:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-443239:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-443239:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble.com clienti?
GetHuman-443239:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-443239 tratte dal suo Barnes & Noble.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.