Barnes & Noble.com: I had a payment problem, the man I spoke to was...
Una recensione del cliente Barnes & Noble.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-412300 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-412300
GetHuman:GetHuman-412300 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-412300:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-412300 un elenco di Barnes & Noble.com problemi comuni)
GetHuman-412300:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-412300 sul servizio clienti di Barnes & Noble.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-412300:I had a payment problem, the man I spoke to was able to help me quickly. I was only on hold for a short time before he answered, and then he put me on hold again a bit later-- but only for a minute. My problem was rectified within five minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble.com?
GetHuman-412300:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-412300:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-412300:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble.com clienti?
GetHuman-412300:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-412300 tratte dal suo Barnes & Noble.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.