Avast: They sold me on this program that was supposed...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~bruisercat da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~bruisercat
GetHuman:~bruisercat - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bruisercat:Yes. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bruisercat un elenco di Avast problemi comuni)
~bruisercat:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bruisercat sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bruisercat:They sold me on this program that was supposed to get the "grime" out of my computer. I don't know if it did that, but it rendered my email and browser inoperable. I contacted them and got a form letter. My computer is all but unusable because of this outfit, and they don't even have a customer service number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~bruisercat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bruisercat:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bruisercat:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~bruisercat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bruisercat tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.