I installed Avast and immediately lost my inter...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~AlaskaLady65 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~AlaskaLady65
GetHuman:~AlaskaLady65 - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AlaskaLady65:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AlaskaLady65 un elenco di Avast problemi comuni)
~AlaskaLady65:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AlaskaLady65 sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AlaskaLady65:I installed Avast and immediately lost my internet to an IP error. I called customer support and they logged into my computer to discover the error and to fix it. I then got a sermon about all the problems that I needed fixed and they could do it for a fee of $*** for * years. I told him I could fix all those things myself and he started interrupting me and brow beating me, not letting me speak a full sentence. He even called me a liar. He refused to let me speak to his manager. The rating is a * because I am not allowed to give a *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~AlaskaLady65:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AlaskaLady65:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AlaskaLady65:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~AlaskaLady65:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AlaskaLady65 tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.