Avast: as usual, not an english speaking call center...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Nonacita da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nonacita
GetHuman:~Nonacita - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nonacita:Yes I can. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nonacita un elenco di Avast problemi comuni)
~Nonacita:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nonacita sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nonacita:as usual, not an english speaking call center. I asked for a refund for GrimeFighter and went thru the "refund process" with a "supervisor". Will be back when I get that refund..or, if I don't. Should've just gone straight to my bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Nonacita:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nonacita:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nonacita:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Nonacita:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nonacita tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.