I have Avast and still got hacked. I called sup...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~ValinMO da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~ValinMO
GetHuman:~ValinMO - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ValinMO:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ValinMO un elenco di Avast problemi comuni)
~ValinMO:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ValinMO sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ValinMO:I have Avast and still got hacked. I called support. They told me how to check errors on my system. I had so many that he made me believe all my assets will be wiped out, which could be true. But why if I have been using their product? The result was that they wanted me to buy help for $***. I told them I will buy a new computer instead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~ValinMO:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ValinMO:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ValinMO:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~ValinMO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ValinMO tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.