Australia Post: constructive criticism - give an indication of...
Una recensione del cliente Australia Post da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri Australia Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yeah. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Australia Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Australia Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di Australia Post problemi comuni)
~unhappy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di Australia Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Australia Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:constructive criticism - give an indication of what number in the queue as a start. Surely with technology available a 'time frame' would be able to be guesstimated giving an indication of time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Australia Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Australia Post?
~unhappy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Australia Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Australia Post clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Australia Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo Australia Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.