Australia Post: The bloke I spoke to was friendly and helpful...
Una recensione del cliente Australia Post da parte dell'utente GetHuman ~Gramps da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gramps
GetHuman:~Gramps - puoi dire ai nostri altri Australia Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gramps:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Australia Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Australia Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gramps un elenco di Australia Post problemi comuni)
~Gramps:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gramps sul servizio clienti di Australia Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Australia Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gramps:The bloke I spoke to was friendly and helpful. Couldn't solve the problem - which has started from another end, so that was understandable. Pretty impressive wait time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Australia Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Australia Post?
~Gramps:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gramps:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Australia Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gramps:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Australia Post clienti?
~Gramps:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Australia Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gramps tratte dal suo Australia Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.