Audible.com: I tried to find out why I was having problems l...
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman ~Rochellew da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rochellew
GetHuman:~Rochellew - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rochellew:Sure. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rochellew un elenco di Audible.com problemi comuni)
~Rochellew:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rochellew sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rochellew:I tried to find out why I was having problems logging in...I was told I don't have an account under the email that audible confirmed my account at. I then gave an alternate email address and was told I do have and account...but I'm not being charged. I am so confused...He could not answer me as to why I would not be charged if i did have and account...and what was happening with my gmail account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
~Rochellew:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rochellew:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rochellew:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
~Rochellew:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rochellew tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.