Audible.com: Worst Customer Service Ever
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-lightfa da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-lightfa
GetHuman:GetHuman-lightfa - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-lightfa:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-lightfa un elenco di Audible.com problemi comuni)
GetHuman-lightfa:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-lightfa sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-lightfa:Worst Customer Service Ever
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-lightfa:Service was a nightmare. Worst customer service experience of my life. I can't imagine anything worse happening when interacting with customer service at a real company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
GetHuman-lightfa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-lightfa:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-lightfa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
GetHuman-lightfa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-lightfa tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.