Audible.com: Can not understand anyone at the help desk. I h...
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman ~wkavanagh da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~wkavanagh
GetHuman:~wkavanagh - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wkavanagh:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wkavanagh un elenco di Audible.com problemi comuni)
~wkavanagh:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wkavanagh sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wkavanagh:Can not understand anyone at the help desk. I have ** credits and can no longer download them and can not get help - I have talked to *-* operators over the last * days - *I have asked to talk to someone in the United States but the customer service department has refused.*PLEASE HELP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
~wkavanagh:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wkavanagh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wkavanagh:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
~wkavanagh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wkavanagh tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.