Audible.com: Terrible change in service!
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hhardy da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hhardy
GetHuman:GetHuman-hhardy - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hhardy:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hhardy un elenco di Audible.com problemi comuni)
GetHuman-hhardy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hhardy sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hhardy:Terrible change in service!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/20/17?
GetHuman-hhardy:I'm confused by Audible's changes on their website. Their phone number is not listed anywhere or hidden so well you give up from exhaustion. Their "chat" session isn't working. Years of purchasing and hundreds if not thousands of dollars spent with them...I'm thinking about cancelling. Ridiculous change in service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
GetHuman-hhardy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hhardy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hhardy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
GetHuman-hhardy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hhardy tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.