Audible.com: I am a long term customer, but the customer ser...
Una recensione del cliente Audible.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-348921 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-348921
GetHuman:GetHuman-348921 - puoi dire ai nostri altri Audible.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-348921:Sure. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Audible.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Audible.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-348921 un elenco di Audible.com problemi comuni)
GetHuman-348921:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-348921 sul servizio clienti di Audible.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Audible.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-348921:I am a long term customer, but the customer service and support has changed. For me, it is not acceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Audible.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Audible.com?
GetHuman-348921:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-348921:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Audible.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-348921:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Audible.com clienti?
GetHuman-348921:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Audible.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-348921 tratte dal suo Audible.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.