Asus: No phone call ever answered after waiting ove a...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~Al da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Al
GetHuman:~Al - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Al:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Al un elenco di Asus problemi comuni)
~Al:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Al sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Al:No phone call ever answered after waiting ove and hour on hold. Email response typically * days. Total time for and RMA number * MONTH. No more ASUS for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~Al:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Al:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Al:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~Al:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Al tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.