Asus: When I dialed the number and went thru the pres...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~RichardD da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~RichardD
GetHuman:~RichardD - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RichardD:Sure. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RichardD un elenco di Asus problemi comuni)
~RichardD:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RichardD sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RichardD:When I dialed the number and went thru the press *, press *, etc, it kept disconnecting me after about two minutes. So I just kept redialing, and on the *th try I got a person to answer. He didn't seem to know much about my question which was where to send my Accidental Damage Warranty registration, but he did give me a website that worked.... I hope!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~RichardD:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RichardD:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RichardD:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~RichardD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RichardD tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.