Asus: The talking before each prompt was long, but th...
Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~BK da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~BK
GetHuman:~BK - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BK:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BK un elenco di Asus problemi comuni)
~BK:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BK sul servizio clienti di Asus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BK:The talking before each prompt was long, but there weren't too many. Wait a while, the * for support, then * for laptops and within seconds I was talking to a very helpful rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~BK:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BK:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~BK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BK tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.