Asos: I received a damaged item and tried contacting...
Una recensione del cliente Asos da parte dell'utente GetHuman GetHuman-katelyng da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-katelyng
GetHuman:GetHuman-katelyng - puoi dire ai nostri altri Asos clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-katelyng:Yes. Era afternoon, il dicembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Asos e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asos descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-katelyng un elenco di Asos problemi comuni)
GetHuman-katelyng:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-katelyng sul servizio clienti di Asos
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asos community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-katelyng:I received a damaged item and tried contacting over a week ago. Would either like my money back or to receive the item not damaged.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/03/17?
GetHuman-katelyng:I ordered a pair of jeans through the shopping app dote and when the jeans came the zipper was broken and they were completely ripped from the waist to the thigh. I've tried contacting both dote and asos about this problem and I've only heard back from dote to contact asos. I would like a refund or for the same pair of jeans to be sent to me undamaged. They also said size *, I ordered a *, they fit like a ***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asos. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asos?
GetHuman-katelyng:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-katelyng:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asos di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-katelyng:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asos clienti?
GetHuman-katelyng:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asos sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-katelyng tratte dal suo Asos problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 3º, 2017.