Asos: they just said they cpuldnt answer my question...
Una recensione del cliente Asos da parte dell'utente GetHuman ~lolz da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~lolz
GetHuman:~lolz - puoi dire ai nostri altri Asos clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lolz:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Asos e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asos descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lolz un elenco di Asos problemi comuni)
~lolz:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~lolz sul servizio clienti di Asos
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asos community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lolz:they just said they cpuldnt answer my question and gave me a list of ways it nay be answered none of them where what I needed and they didn't leave me with another option.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asos. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asos?
~lolz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lolz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asos di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lolz:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asos clienti?
~lolz:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asos sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lolz tratte dal suo Asos problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.