Apple: They didn't give me any new ideas to try and I...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman GetHuman-410373 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-410373
GetHuman:GetHuman-410373 - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-410373:Yup. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-410373 un elenco di Apple problemi comuni)
GetHuman-410373:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-410373 sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-410373:They didn't give me any new ideas to try and I'm in the process of reinstalling the operating system, which seems to be frozen again. So back to the drawing board. But it was a polite English speaking person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
GetHuman-410373:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-410373:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-410373:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
GetHuman-410373:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-410373 tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.