Apple: Internet scam locked my computer while in Safar...
Una recensione del cliente Apple da parte dell'utente GetHuman ~The Miser da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Miser
GetHuman:~The Miser - puoi dire ai nostri altri Apple clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Miser:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Apple e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Apple descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Miser un elenco di Apple problemi comuni)
~The Miser:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The Miser sul servizio clienti di Apple
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Apple community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Miser:Internet scam locked my computer while in Safari.*I tried several things to try deleting locked screen without success. Called apple tech and with a couple clicks and key strokes, problem fixed. Have had self induced problems before and these people have always rescued me.*I'm a new apple user and glad my kids talked me into trying their products.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Apple. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Apple?
~The Miser:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Miser:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Apple di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Miser:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Apple clienti?
~The Miser:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Apple sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Miser tratte dal suo Apple problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.